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            よくある質問コーナー   

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                        (ソフトはすべてWINDOWS用です。 MACには対応しておりません。) 

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            Q:e-mail の添付ファイルソフト(圧縮ファイル)を解凍し保存する方法は? 

           A:  ----- ソフトが送信されましたら以下を行ってください。 -----

                     ・圧縮ファイル(ZIPファイル)をデスクトップに張り付けて(保存)

                         それをWクリックすると本ホルダができます。  下記はその方法です。 

        e-mailの添付ファイルのZIPファイルにマウスポインタをあてて

        →右クリック→ コピー → デスクトップ画面の何もない所にマウスポインタをあてて

        右クリック → 貼り付け 。 

        → デスクトップにZIPファイルが貼り付けされました→保存されたファイルをWクリック→

        デスクトップに新ホルダができました。   (この新ホルダが本ソフトのホルダです)

 

       当社で販売しているソフトは1つのホルダに全てのファイルが入っており大変分かりやすくなっています。

       ホルダの中に 読んでここ.TXT というファイルがありますのでまずそれを印刷して読んで下さい(A4で2P位)。

       インストール等について書いてあります。

       実行ファイルはそのホルダの中の XXXXX.exe ファイルで、これをWクリックしますとソフトが起動します。 

 

          保存: 解凍後の 当社のソフトは1ケのホルダに全てのファイルが入っていますので、そのホルダを

                           CD等に保存すればOKです。 

            パソコンを変えた時などはこのCDの1ケのホルダをデスクトップ等にコピーして貼り付ければ使用できます。 

            この保存は必要はありません。 

            ・どうしても解凍できないときは当社宛ご連絡ください。 ご使用できるように説明します。

 

           Q: 解凍後のソフトのインストールや使用方法について 

     A: 初めての時はおなじホルダにあります読んでここ.TXTをお読み下さい。 

       インストールや使用方法等について書いてあり、マニュアルに替わるものですので印刷される事をお薦めします。

 

        Q:起動時に「ユーザーのお名前」と「ユーザーID」を聞いてくるのですが?      

          A: 「ユーザーのお名前」にはお使いになる会社名等を入力して下さい。 

              「ユーザーID」は本ソフトが入っていたCDケースの表面にラベルで貼られていますので

                                                                                    直接入力(半角)文字でそれを入力して下さい。

               これは最初の起動時だけに聞いてきます。 10桁の数字で NNN-NN-NNNNN です。  

       e-mail の添付ファイルでソフトを受け取られました方にはソフトのあるホルダの中の

                                                                          USERID.TXT というファイルにユーザーIDが書いてあります。

 

      Q:バーコードの縦の長さを調節するには?  

     A:バーコードの縦の長さ(高さ)を短くする時は上の部分を切り取ってしまえばOKです。

       また長くしたい時はバーコードの上の部分を適当なところからコピーしてそのバーコードの上に貼り付ければOKです。 

       これは大きなバーコードでするほうが楽にできますが縮小した後でもかまいません。 

       なお、高さについてはバーコードリーダーの光を容易にあてがえられる高さがあればOKで

       最低でも3mm位から高くても10mmから20mmもあれば十分です。

 

     Q:通常使用するプリンタの設定は?

      A: スタート → コントロールパネル → プリンタのホルダをWクリック → プリンタのホルダが開きます

         → 希望するプリンタをクリック → 右クリック → 通常使用するプリンタをクリック → 設定終了。 

        (通常使用するプリンタにはレ点が付いています。) 

       ・通常使用するプリンタの設定はソフトの実行前にして下さい。  

 

     Q:拡大/縮小印刷(印刷倍率)の設定は? 

           スタート → コントロールパネル → プリンタのホルダをWクリック → プリンタのホルダが開きます

           → 通常使用するプリンタ(レ点が付いています)をクリック → 右クリック → プロパティ 

           → 印刷設定 → 倍率を指定(170%、80%等) → 適用 → OK → OK 

           → プリンタのホルダを閉じる → 設定終了。 

       ・印刷倍率の設定はソフトの実行中でも変更OKです。 

        また、100%以外にこの設定を変更した時は印刷終了後に100%に戻しておくことをお薦めします。 

      Q:CSVファイルとは?                                   ---     ---     

      A:データファイルの一種の名前でファイル名の最後が .csv になっていて

        1行のデータが直接入力文字のカンマ( , )で区切られているファイルの事です。 

 

      Q:画面で文字と枠がずれているのですが?

      A: ほとんどのパソコンは購入時の ままでこれは起きないのですが、パソコンのメーカーによりまれに起こります。 

       次の 1 と 2 の両方を行ってください。 

       1.画面の解像度の設定

        デスクトップの何もないところにマウスポインタを合わせて → 右クリック → 項目が出ます → プロパティ

        → 設定 → 画面の解像度を右のように設定して下さい → 1024x768 又は 1366x768 ピクセル →

               適用 → OK → 設定終了。   なお、上記に近い数字を選んで設定してもOKです。 

       2.テキストサイズの設定

        デスクトップの何もないところにマウスポインタを合わせて → 右クリック → 項目が出ます → プロパティ

        → 設定 → テキストサイズの設定で100%(既定)にして下さい。

 

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